Reclamațiile românilor față de firmele de asigurări s-au înmulțit în 2020: Euroins și City Insurance au cumulat peste 90% din petițiile făcute la ASF

Aspectul cel mai des reclamat în anul 2020 a fost nerespectarea prevederilor legislației în domeniu și a condițiilor contractuale, aspect regăsit în 24.953 cazuri (70,79%), urmat de neplata sau plata parțială a despăgubirii/răscumpărării, aspect regăsit în 9.859 cazuri (27,97%), se arată în raportul ASF privind petițiile primite anul trecut. Consumatorii au transmis 35.250 de petiții înregistrate în mod unic, în creștere cu 69,17% față de anul 2019. Euroins (al doilea mare asigurător RCA) și City Insurance (liderul RCA) au cumulat peste 90% din aceste reclamații.

Deficitul de protecție a românilor în fața unor riscuri precum decese, accidente ori îmbolnăviri a crescut la 123 miliarde de euro - studiu / Care este topul asigurătorilor de viață din România

Diferența între resursele financiare necesare și cele disponibile la un moment dat într-o familie pentru a menține standardul de viață al acesteia în cazul producerii unui eveniment neprevăzut, precum un deces, un accident, o îmbolnăvire etc. este în creștere, arată un studiu realizat la solicitarea UNSAR (Uniunea asigurătorilor și reasigurătorilor din România). Studiul arată că acest deficit de protecție a crescut cu 14% și se situa, în 2019 - cel mai recent an pentru care există date statistice disponibile - la o valoare de 123 miliarde euro.

Percheziții în București și Ilfov la firme bănuite că ar fi supraevaluat costurile reparațiilor auto, fapt ce ar fi dus ulterior la creșterea prețurilor RCA

Polițiștii Direcției de Investigații Criminale efectuează 24 de percheziții domiciliare, la societăți comerciale care ar fi supraevaluat costurile reparațiilor efectuate în baza unor polițe RCA, a anunțat miercuri Inspectoratul General de Poliție. "În acest mod, ar fi fost prejudiciate societățile de asigurare-reasigurare, aspect care ar fi determinat, ulterior, creșterea anuală, constantă, a prețului poliței de asigurare obligatorie de răspundere civilă pentru autovehicule", susține Poliția.

Autoritățile vor să introducă tarife de referință la reparațiile auto, exact ca la RCA: Vor fi calculate anual, în baza datelor colectate de RAR - spune vicepreședintele ASF

Tarifele de referinţă la ora de manoperă pentru reparaţiile auto se vor publica şi vor fi calculate anual, a declarat joi vicepreşedintele Autorităţii de Supraveghere Financiară (ASF), Cristian Roşu, menţionând că aceste tarife de referinţă nu vor fi impuse. Consiliul Concurenţei propune stabilirea unui tarif de referinţă la ora de manoperă pentru reparaţiile auto, în condiţiile în care obligativitatea decontării directe între companiile de asigurări creează premisele ca preţurile RCA să crească.

​O vulnerabilitate a pieței de asigurări: 75% din contractele RCA ale românilor au fost încheiate la doar doi asigurători și în 2020 - raport ASF

Românii aveau încheiate peste 6,32 milioane de contracte RCA ​la sfârșitul anului trecut, în creștere cu 7% față de anul anterior, doi asigurători - City insurance și Euroins, având împreună aproximativ 75% din aceste contracte, arată un raport publicat joi de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF), care subliniază că acest grad ridicat de concentrare rămâne o vulnerabilitate a pieței de asigurări din România. Pe parcursul anului 2020, comparativ cu anul trecut, prima medie a înregistrat o diminuare cu aproximativ 2%, în timp ce dauna medie a crescut cu 7%.

​Decizie definitivă la Înalta Curte: City Insurance, liderul RCA, a pierdut procesul în care ASF o obligă să-și majoreze cu 16,5 milioane de euro capitalul social

Înalta Curte de Casație și Justiție a admis marți, 23 martie, recursul făcut de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) într-un proces deschis anul trecut de City Insurance, liderul pieței RCA, în urma unor sancțiuni legate de nereguli la soluționarea dosarelor de daună RCA. Printre măsurile dispuse de ASF în sarcina City Insurance se număra și un plan de măsuri care viza printre altele majorarea capitalului social cu 16,5 milioane euro până la finele anului 2020 pentru rezolvarea problemelor de solvabilitate, a precizat pentru HotNews.ro una dintre părțile din acest dosar.

Urmările celor mai mari amenzi din asigurări în acest an: ASF pierde pe bandă rulantă procesele deschise de executivii City Insurance pentru suspendarea sancțiunilor

Reclamată la DNA pentru că ar proteja în controale asigurătorii RCA rău platnici, dar și cu un nou președinte numit în vara anului trecut, Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a aplicat în luna ianuarie din acest an amenzi fără precedent la City Insurance, liderul pieței RCA. Opt membri ai conducerii asigurătorului au fost amendați cu 3,78 milioane de lei pentru că nu ar fi furnizat informații despre programul de reasigurare. Ce s-a întâmplat ulterior? Toți au dat în judecată ASF, trei dintre aceștia obținând în primă instanță suspendarea sancțiunilor primite.

• UPDATE (vineri, 19 martie) Contactați de HotNews.ro oficialii ASF nu au dorit să comenteze situația acestor procese aflate pe rolul instanțelor, dar mai multe surse judiciare au precizat pentru HotNews.ro că 'suspendarea amenzilor nu este obligatorie, cât timp se judecă legalitatea acestora, ci este decisă de instanță.'

Urmările celor mai mari amenzi din asigurări în acest an: ASF pierde pe bandă rulantă procesele deschise de executivii City Insurance pentru suspendarea sancțiunilor

Reclamată la DNA pentru că ar proteja în controale asigurătorii RCA rău platnici, dar și cu un nou președinte numit în vara anului trecut, Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a aplicat în luna ianuarie din acest an amenzi fără precedent la City Insurance, liderul pieței RCA. Opt membri ai conducerii asigurătorului au fost amendați cu 3,78 milioane de lei pentru că nu ar fi furnizat informații despre programul de reasigurare. Ce s-a întâmplat ulterior? Toți au dat în judecată ASF, trei dintre aceștia obținând în primă instanță suspendarea sancțiunilor primite.

• UPDATE (vineri, 19 martie) Contactați de HotNews.ro oficialii ASF nu au dorit să comenteze situația acestor procese aflate pe rolul instanțelor, dar mai multe surse judiciare au precizat pentru HotNews.ro că 'suspendarea amenzilor nu este obligatorie, cât timp se judecă legalitatea acestora, ci este decisă de instanță.'

Pilonul II de pensii a ajuns la active de peste 75,14 miliarde lei în pofida crizei COVID-19: Ce plăți s-au făcut către peste 12.000 de participanți sau beneficiari în 2020

Sistemul pensiilor private a cunoscut o evoluție solidă pe parcursul anului trecut, în ciuda contextului economic nefavorabil generat de pandemia COVID-19, a anunțat joi ASF. La sfârșitul anului trecut, valoarea totală a activelor fondurilor de pensii administrate privat a fost de 75,14 miliarde lei, în creștere cu aproximativ 21% comparativ cu finele anului 2019. Anul trecut au fost efectuate plăți în Pilonbul II în valoare de 178 milioane lei către 12.374 participanți sau beneficiari.

Euroins, amendată din nou cu 500.000 de lei pentru plata cu întârziere a despăgubirilor RCA / Sancțiuni și pe piața pensiilor private la NN și Metropolitan Life

Consiliul Autorității de Supraveghere Financiară (ASF) a anunțat luni amendarea cu 500.000 de lei a Euroins, pentru netransmiterea ofertelor de despăgubire sau a notificărilor privind motivele pentru care nu au fost aprobate pretențiile de despăgubiri, precum și pentru plata cu întârziere a unor dosare de daună. Amenzi mai mici, de 4.000 de lei și respectiv 2.500 de lei au primit și directorii generali ai NN Asigurări de Viață și ai Metropolitan Life pentru nereguli identificate în activitatea de administrare a fondurilor de pensii private.

Transportatorii auto susțin decontarea directă obligatorie la RCA, deși admit că prețurile ar putea crește: În caz contrar, numărul proceselor în instanță și al reclamațiilor va crește în continuare

Prin introducerea decontării directe obligatorii la RCA, consumatorul de asigurări va fi responsabilizat să aleagă un asigurator de calitate și va avea mai multe drepturi, în cazul unui accident, putând să se adreseze fie asiguratorului terțului vinovat de producerea accidentului, fie propriului asigurator RCA, susține marți Confederația Operatorilor și Transportatorilor Autorizați din România (COTAR). Transportatorii admit că prețurile ar putea crește, dar spun că majorarea nu ar trebui să fie mai mult de 8-10%, și că în lipsa acestei măsuri numărul proceselor în instanță și al reclamațiilor va crește în continuare.

Daunele RCA în trimestrul trei din 2020: City Insurance și Euroins au achitat peste 50% din totalul de 224,5 milioane de lei , dar întârzierile sunt mari

Cei nouă asigurători RCA au avizat peste 86.000 de dosare de daună RCA în trimestrul trei din 2020, însă doar mai puțin de jumătate au fost și finalizate și plătite, valoarea despăgubirilor depășind 224,5 milioane de lei, arată o analiză publicată luni de ASF. City Insurance și Euroins, firme care dețin peste 75% din totalul contractelor RCA, au plătit peste 51% din totalul acestor daune achitate la nivelul întregii piețe, dar mult mai greu decât ceilalți asigurători, durata medie de plată pe dosar atingând aproape o lună, față de câteva zile la celelalte firme. Vezi în articol situația daunelor achitate/neachitate la fiecare asigurător.

​INTERVIU Nicu Marcu, președinte al ASF: Nu vreau să fac pe polițistul și să mă apuc să văd de cine și cum a fost adus fiecare / Nu am văzut pe nimeni de la DNA și DIICOT să intre în instituție

Procesul de reorganizare demarat printre cei peste 500 de angajați ai controversatei Autorități de Supraveghere Financiară (ASF) nu va aduce reduceri de personal, ci mutarea unora pe poziții inferioare, cu reduceri de prime și salarii, a declarat într-un interviu HotNews.ro Nicu Marcu, președinte de sașe luni al acestei autorități care arbitrează piețele de capital, asigurări și pensii private, în care activele depășesc 20 miliarde de euro. "Nu vreau să fac pe polițistul în instituție și să mă apuc acum să văd de cine și cum a fost adus fiecare în instituție. Rolul meu este să-i pun la muncă", susține acesta. Vezi cum explică acesta de ce și-a luat director de cabinet un fost general SRI și cum vrea să rezolve problemele din piața RCA.

Schimbările RCA la decontarea directă ar putea fi inutile și costisitoare: Cât costă acum acest serviciu și ce pericol este în proiectul de OUG inițiat de autorități

Prețul cel mai mic este principalul criteriu de care țin cont românii la încheierea unei asigurări RCA și acesta este și motivul pentru care City Insurance și Euroins au milioane de clienți (75% din total piață). În același timp cele două societăți sunt și cele mai reclamate când vine vorba să acorde despăgubiri în cazul unui accident. Pentru a rezolva aceste probleme, autoritățile vor să introducă decontarea directă obligatorie, un serviciu care acum este opțional și scump, dar care permite unui păgubit care și-a asigurat mașina la un asigurător mai serios, să i se adreseze acestuia pentru a-și recupera prejudiciul. O prevedere din proiectul de OUG inițiat de autorități ar face însă inutil și costisitor tot acest demers. Vezi în articol ce spun asociațiile de protecție a consumatorilor, brokerii, dar și reacția ASF.

​Schimbări majore la RCA, pentru șase milioane de șoferi: Păgubiții se vor putea adresa propriului asigurător pentru a recupera daunele în caz de accident - proiect de OUG

Șoferii vor putea să se adreseze propriului asigurător la care au încheiat asigurarea RCA pentru a recupera daunele produse într-un accident auto de care nu sunt vinovați, urmând ca asigurătorul său să-și recupereze în totalitate sau în parte sumele achitate de la asigurătorul RCA al mașinii șoferului vinovat de producerea accidentului, se arată într-un proiect de ordonanță de urgență care introduce decontarea directă obligatorie la contractele RCA. Atenție însă! Sunt 5 condiții care trebuie îndeplinite cumulativ pentru aplicarea acestor reguli. Vezi în articol cum va funcționa și de ce spun autoritățile că anumite prețuri ar putea scădea.

Sancțiuni fără precedent în asigurări: Cum a ajuns ASF să dea amenzi într-o lună cât în aproape ultimii 3 ani

Reclamată la DNA pentru că ar proteja în controale asigurătorii RCA rău platnici, dar și cu un nou președinte numit în vara anului trecut, Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a aplicat în această lună amenzi în valoare de 4,73 milioane de lei, către membrii conducerii City Insurance, dar și către Euroins, cei mai mari asigurători RCA din țară. Amenzile sunt semnificative, ținând cont că în perioada 2018-2020 autoritatea a aplicat 36 amenzi în cuantum total de peste 5,14 milioane de lei, conform datelor furnizate la solicitarea Hotnews.ro.

Noi sancțiuni asupra City Insurance: Membrii conducerii liderului RCA amendați cu peste 3,7 milioane de lei pentru că nu au transmis la timp informațiile solicitate de ASF

Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a decis în data de 20 ianuarie 2021 să sancționeze membrii conducerii City Insurance, cel mai mare asigurător RCA din piață, cu amenzi cumulate de 3,78 milioane de lei, pe motiv că nu ar fi transmis la timp informații și documente relevante necesare verificării programului de reasigurare al societății, a anunțat marți Autoritatea.

Fondurile de Pilon II de pensii în anul pandemic 2020: Câștig net de 900 milioane de euro pentru 7,6 milioane de români / Pierderi de miliarde de euro din lipsa creșterii contribuțiilor

Pilonul II de pensii private obligatorii, la care cotizează 7,6 milioane de români, a realizat în 2020 un câștig de 6,2%, de trei ori peste inflație, adică un profit net de 900 milioane de euro pentru participanți, arată datele prezentate luni de Asociația Administratorilor de Pensii Administrate Privat (APAPR). Pe de altă parte, din cauza nerespectării Legii 411/2004 (care prevedea ca în anul 2016 să se ajungă la contribuții de 6% din venitul salarial brut către Pilonul II, față de doar 3,75% în prezent), românii au sume cu 18% mai mici în conturile lor, nefiind virate contribuții de 2,7 miliarde de euro în perioada 2008-2020.

Decontarea directă obligatorie la RCA, cerută de tot mai multe asociații: Păgubiții s-ar putea adresa propriilor asiguratori pentru despăgubiri și s-ar evita abuzurile, dar prețurile vor crește

Decontarea directă obligatorie la contractele RCA ar permite păgubiților să se adreseze propriilor asiguratori în cazul în care vor fi victimele unui accident rutier, pentru a evita situațiile în care rămâneau luni de zile cu mașina în service sau erau obligați să se adreseze instanțelor pentru a beneficia de o despăgubire corectă, susține joi Asociația Utilizatorilor Români de Servicii Financiare (AURSF). Asociația atenționează însă asupra costurilor prohibitive impuse în prezent de unii asiguratori pentru optiunea de decontare directă, care acum este un serviciu opțional.

Biroul asigurătorilor: O reglementare care să permită șoferilor să își deconteze daunele direct la firmele de asigurări unde au încheiat polița RCA ar reduce mult reclamațiile

Când ai un accident auto de care nu ești vinovat, decontarea reparațiilor și a despăgubirilor cuvenite se face de la firma de asigurări care a emis polița RCA pentru mașina condusă de șoferul vinovat de accident, dar legislația s-ar purtea schimba curând. Noul președinte ASF, Nicu Marcu, a declarat marți că Guvernul pregătește, la inițiativa ASF, o Ordonanță de urgență care să permită șoferilor să-și deconteze daunele direct la firmele unde și-au făcut propriile polițe RCA. Drept reacție, Biroul Asigurătorilor Auto (BAAR) a comunicat miercuri că o astfel de reglementare ar putea rezolva anumite deficiențe din piață și ar reduce numărul reclamațiilor.